Algemeen Gegevensverwerkingsbeleid m.b.t. je privacy

Privacyverklaring (Versie 01/05/2018)

Magis hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en aan het feit dat jouw privacy wordt gerespecteerd. Deze verklaring bevat het algemeen beleid van Magis op het vlak van gegevensverwerking en we leggen hierin uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, verwerken en gebruiken.

De verantwoordelijke voor gegevensverwerking is MAGIS, Herentalsebaan 154 te 2240 Viersel.

Indien je vragen hebt bij deze verklaring of het beleid, dan kan je steeds contact opnemen met onze verantwoordelijke gegevensverwerking via

Als deze vragen verder gaan dan een algemene vraag om inlichtingen, dan dien je je te identificeren. Op die manier zijn wij er zeker van dat de gevraagde informatie aan de juiste persoon verstrekt wordt.

Hieronder vind je een overzicht van hoe wij jouw gegevens verzamelen, verwerken en gebruiken.

Wanneer vindt de verzameling en verwerking plaats?

Wij verzamelen jouw gegevens wanneer je:

• een bestelling bij ons plaatst
• je inschrijft op onze nieuwsbrief
• je je volle klantenkaart indient
• op een andere digitale manier informatie aan ons vraagt

Voor het verzamelen van gegevens gebruiken we zowel papieren als digitale documenten en formulieren.

Tenslotte maakt ook onze webshop gebruik van cookies:

Als je een via de webshop een bestelling plaatst bij Magis, vragen we de volgende gegevens van je:

• Je naam, adres en telefoonnummer. Deze gegevens gebruiken we om de bezorging van je bestelling af te handelen.
• Je e-mailadres, zodat we je op de hoogte kunnen houden van je bestelling.

Om je winkelmandje op te kunnen slaan, maken wij gebruik van een zogenaamd cookie. Deze wordt alleen binnen één sessie opgeslagen - zodra jij je browser afsluit, is het weer verwijderd.

Over welke gegevens gaat het?

Het betreft persoonsgegevens die jij meedeelt en die wij nodig hebben voor de diensten waarvoor je op ons een beroep doet. Hieronder vind je een overzicht:

Het opmaken, verwerken en levering van je bestelling:

Hiervoor hebben we je naam, eventueel bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer(s), adres(sen) nodig. Daarmee wordt je bestelling verwerkt en wordt verder met je gecommuniceerd. We geven deze gegevens alleen aan derden als dat nodig is voor het verwerken van een bestelling, oa. je adresgegevens wanneer je bestelling geleverd wordt en je deze dus niet zelf komt ophalen.

Onze klantenservice:

Je kan met ons contact opnemen via telefoon, via mail of via het social mediaplatform Facebook. Wij nemen deze telefoongesprekken niet op en de gegevens tijdens dat gesprek worden niet geregistreerd, noch verwerkt.

Nieuwsbrieven:

Je kan je aanmelden voor ons nieuwsbrief via onze website. Zo blijf je op de hoogte van onze aanbiedingen en acties. Hierbij zijn enkel je e-mailadres en je voor- en achternaam verplicht. Wil je van ons geen nieuwsbrieven meer ontvangen, dan kan je je voorkeur eenvoudig wijzigen door dit kenbaar te maken via of je definitief uitschrijven(= knopje onderaan de nieuwsbrief) bij de ontvangst van de nieuwsbrief.

Voor welke doeleinden worden jouw gegevens verzameld en verwerkt?

De verzamelde gegevens verwerken wij in het kader van klantenbeheer (het verlenen van diensten of producten, dus de uitvoering van het contract dat ons verbindt), marketing (om je te informeren over onze diensten en evenementen), boekhouding, public relations en wettelijke verplichtingen.

Wat zijn de grondslagen voor de verwerking van de gegevens?

In beginsel verzamelen en verwerken we je gegevens op basis van de contractuele relatie die wij met je hebben als gevolg van onze opdracht. Waar de verwerking niet noodzakelijk is om de contractuele relatie uit te voeren zoals bij direct marketing, is ze gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen als onderneming, in het bijzonder de vrijheid van onderneming en informatie. Daarbij zorgen wij er steeds voor dat er een evenwicht bestaat tussen jouw belangen en de onze, bijvoorbeeld door je een recht van verzet toe te kennen.

Worden jouw gegevens doorgegeven aan derden?

Jouw gegevens worden hoofdzakelijk intern verwerkt in het kader van klantenbeheer en boekhouding. Voor bepaalde diensten of opdrachten kunnen ze worden doorgegeven aan onderaannemers waar wij beroep op doen en die in direct relatie met ons staan (bv. jouw naam en adresgegevens aan een transporteur van jouw bestelling). In uitzonderlijke gevallen zijn wij genoodzaakt om jouw gegevens door te geven. Dat is met name het geval wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht worden of wanneer overheidsinstanties het recht hebben om bij ons gegevens op te vragen. Jouw gegevens worden in beginsel nooit doorgegeven, laat staan verkocht aan derden of internationale organisaties.

Welke rechten heb jij?

Als wij je gegevens verwerken met het ook op direct marketing, kan je je hiertegen te allen tijde verzetten. Daartoe volstaat het om contact op te nemen met onze verantwoordelijke via

Je kan je gegevens die wij verwerken, steeds inkijken, en, indien nodig, laten verbeteren of wissen. Daartoe volstaat het dit te vragen aan onze verantwoordelijke via  . Wij vragen hierbij enkel een bewijs van jouw identiteit. Dit om te vermijden dat jouw gegevens worden meegedeeld aan iemand die daar geen recht op heeft.

Indien je het oneens bent met de manier waarop we je gegevens verwerken, kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.privacycommission.be), Drukpersstraat 35 te 1000 Brussel.

Wijzigingen

Magis behoudt zich het recht voor om deze verklaring en/of beleid te wijzigen. Wijzigingen in ons beleid zullen via onze website aan je worden gemeld.